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我在購(gòu)物平臺(tái)上購(gòu)買的物品顯示簽收了,為什么倉(cāng)庫(kù)還沒(méi)有入庫(kù)成功?
1.關(guān)閉號(hào)碼隱私保護(hù)
2.快遞單號(hào)顯示簽收了,但是沒(méi)有出現(xiàn)在預(yù)報(bào)列表中?
答:個(gè)別賣家發(fā)貨時(shí),沒(méi)有把您的ID號(hào)打印到快遞面單上,因此包裹送到我們倉(cāng)庫(kù)時(shí),因沒(méi)有ID導(dǎo)致我們無(wú)法將包裹綁定到您的用戶,這時(shí)就需要你手動(dòng)預(yù)報(bào)快遞單號(hào),也可以使用
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3.快遞單號(hào)顯示簽收了,我也預(yù)報(bào)了快遞單號(hào),但是預(yù)報(bào)列表狀態(tài)顯示在途中?
答:若是當(dāng)天簽收的包裹,可能是快遞員先簽收了后再派送給我們,一般最晚會(huì)在當(dāng)天晚上8點(diǎn)前入庫(kù)完畢。如果第二天還沒(méi)入庫(kù),請(qǐng)找我們客服核實(shí)情況。